無(wú)論你愿不愿意，它都要發(fā)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，電子銀行柜面替代率不斷上升，電子銀行在全渠道中的地位更加凸顯。這對(duì)于零售銀行發(fā)展沉淀下來(lái)的眾多物理網(wǎng)點(diǎn)，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

解決之道，就是網(wǎng)點(diǎn)的智能化轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型，有專家描述為“在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，打造充分尊重客戶體驗(yàn)、滿足客戶多元需求的線下智能渠道，使網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)流程全面轉(zhuǎn)向‘以客戶為中心’，將網(wǎng)點(diǎn)建成客戶關(guān)系管理中心、客戶體驗(yàn)中心和O2O落地服務(wù)中心，重塑銀行物理渠道的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。”

但是，從技術(shù)層面，這種轉(zhuǎn)型帶來(lái)的最大的問(wèn)題，就是安全性變得更為突出。由于網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大量采用，在線咨詢、體驗(yàn)式業(yè)務(wù)的發(fā)展，接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備大量增加，使得網(wǎng)點(diǎn)的安全性成為智能化轉(zhuǎn)型的核心問(wèn)題。

聯(lián)軟科技產(chǎn)品經(jīng)理劉現(xiàn)磊把這種安全分為幾個(gè)層面：首先是網(wǎng)絡(luò)層面要保證傳輸?shù)陌踩?；往上是接入設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全；再往上是設(shè)備、系統(tǒng)自身的安全；然后是應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。

“對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，網(wǎng)點(diǎn)安全的挑戰(zhàn)首先是設(shè)備的多樣性，以前，設(shè)備大部分是Windows系統(tǒng)，而現(xiàn)在則擴(kuò)展到iOS、安卓、Linux，這么多設(shè)備需要接入和集中管控；第二，通過(guò)什么方式管控？因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)化后，服務(wù)器需要接入互聯(lián)網(wǎng)，這些設(shè)備需要與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行通訊，那么如何安全通訊？”劉現(xiàn)磊說(shuō)。

當(dāng)然，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，安全不僅僅包括網(wǎng)點(diǎn)智能化。以“構(gòu)建可控互聯(lián)世界”為方向，專注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理解決方案研發(fā)，幫助大型機(jī)構(gòu)解決內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與信息安全管控難題的聯(lián)軟科技，其“LeagView聯(lián)軟信息安全管控平臺(tái)”，提供了從網(wǎng)絡(luò)到終端和服務(wù)器，從桌面PC到移動(dòng)終端，從系統(tǒng)和設(shè)備層面的管理到敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的防泄露保護(hù)在內(nèi)的全面安全管控方案。

劉現(xiàn)磊介紹，聯(lián)軟科技解決方案的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：

第一，建立整體的保護(hù)平臺(tái)，一套系統(tǒng)可以解決所有設(shè)備的管理問(wèn)題；第二，提供網(wǎng)絡(luò)安全接入，保證數(shù)據(jù)的加密傳輸，并對(duì)接入設(shè)備進(jìn)行安全認(rèn)證；第三，數(shù)據(jù)在使用過(guò)程中，都會(huì)進(jìn)行脫敏處理，加密存儲(chǔ)，以及流轉(zhuǎn)審批。以銀行網(wǎng)點(diǎn)為例，聯(lián)軟平臺(tái)部署完后，可以做到在一個(gè)地方管控所有網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備，設(shè)備上的數(shù)據(jù)，拿不出去也帶不走，并且只能在有限的范圍內(nèi)閱讀，從而保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。

聯(lián)軟科技成立于2003年，十幾年來(lái)，在NAC市場(chǎng)建立起良好的產(chǎn)品與服務(wù)，品牌滲入銀行金融、證券、制造業(yè)、政府、電信等重點(diǎn)行業(yè)。今天，聯(lián)軟從最早的網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入一直做到系統(tǒng)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)安全，從而以整體的安全解決方案、強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)立足于安全產(chǎn)業(yè)。今年上半年，聯(lián)軟科技完成股份制改造，正式在新三板上市，這給聯(lián)軟科技注入了新的發(fā)展動(dòng)力。

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，聯(lián)軟即將推出SaaS（安全即服務(wù)）服務(wù)，從而把安全作為一種服務(wù)來(lái)做，客戶只需要購(gòu)買聯(lián)軟的SaaS服務(wù)，就可以通過(guò)一個(gè)管理頁(yè)面來(lái)管理所有的設(shè)備。此外，聯(lián)軟已經(jīng)向業(yè)界開放自己的平臺(tái)，與殺毒軟件、威脅情報(bào)平臺(tái)進(jìn)行深度合作。未來(lái)還會(huì)從人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí)等方面入手，完善自己的產(chǎn)品。

據(jù)透露，近年來(lái)，聯(lián)軟科技正服務(wù)于某大型國(guó)有銀行17家分行，第一期網(wǎng)絡(luò)接入已經(jīng)完成，第二期桌面管理這部分已經(jīng)開始部署，第三期則聚焦在個(gè)人金融信息保護(hù)方面。此外，聯(lián)軟科技已先后服務(wù)于政策性銀行中的國(guó)開行項(xiàng)目；股份行中的招商銀行信用卡中心項(xiàng)目，浦發(fā)銀行的柜面系統(tǒng)項(xiàng)目，以及中信銀行，平安銀行；中國(guó)郵儲(chǔ)銀行；還有重慶銀行、深圳農(nóng)商銀行、焦作農(nóng)商銀行等等。

“我們的特點(diǎn)是，只要在一個(gè)客戶上做成了一個(gè)成功的模板，就可以快速?gòu)?fù)制到其他行業(yè)客戶，這樣的好處是產(chǎn)品穩(wěn)定，實(shí)施周期短、效率高，并且可以快速上線。”劉現(xiàn)磊如是說(shuō)。