近日,個(gè)人信息泄露事件頻出。先是快遞個(gè)人信息可供交易,后是連鎖酒店的信息系統(tǒng)存在漏洞。讓公眾在享受到信息時(shí)代便利的同時(shí),也深受成為“透明人”的困擾。與以往相比,個(gè)人信息泄露、販賣逐漸體系化,危害也與日俱增。個(gè)人信息泄露到底怎么治?
十面埋伏 “我的隱私我難做主”
近日,有媒體報(bào)道,多家知名快遞公司的大量快遞單信息被公開(kāi)出售,每條價(jià)格從0.4元到1元不等。郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月的快遞數(shù)量就超過(guò)53億件,而每張快遞單上都有詳細(xì)的個(gè)人信息,其危害可想而知。
幾乎同時(shí),有機(jī)構(gòu)指出,慧達(dá)驛站提供的無(wú)線門戶認(rèn)證系統(tǒng)存在信息泄露的安全隱患,慧達(dá)驛站也對(duì)此予以承認(rèn)。據(jù)了解,慧達(dá)驛站是國(guó)內(nèi)最大的酒店IT外包服務(wù)提供商,大量主流快捷酒店均是其客戶。不少人擔(dān)心,這可能導(dǎo)致大量住客個(gè)人信息泄露。
從2012年2月至今,公安部先后四次組織打擊侵害公民個(gè)人信息犯罪集中行動(dòng),力度不可謂不大。但是個(gè)人信息泄露之勢(shì)卻屢禁不絕,甚至有體系化、產(chǎn)業(yè)式的趨勢(shì)。
個(gè)人信息泄露的背后,不止是泄露者有利可圖,掌握這些信息的人也會(huì)大受其益。記者曾暗訪一家保健品企業(yè),看到每個(gè)話務(wù)員手中都有厚厚一沓表格,上面寫著大量的個(gè)人信息,包括姓名、住址和電話號(hào)碼,并且以中老年為主。而話務(wù)員要做的就是挨個(gè)打電話,甚至每個(gè)電話要打幾遍。
如果說(shuō)電話推銷還是低端用法,那么利用個(gè)人信息去盜取資金賬戶,就屬于智能犯罪了。12日,西安一位黃先生發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶上4萬(wàn)元被人劃走,支付寶官方微博回應(yīng)稱,“據(jù)我們調(diào)查,初步判斷事件跟身份信息泄露及短信被劫持有關(guān)。”今年8月份,上海警方搗毀一個(gè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)倒賣公民信息資料、利用第三方支付平臺(tái)盜刷信用卡的犯罪網(wǎng)絡(luò),總涉案金額達(dá)250余萬(wàn)元。
實(shí)際上,個(gè)人信息泄露造成的危險(xiǎn),可能遠(yuǎn)超我們想象。據(jù)報(bào)道,從2012年2月到2013年2月,在公安部門打掉的900多個(gè)非法調(diào)查公司中,約三分之一曾被企業(yè)雇用實(shí)施商業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng),全部實(shí)施過(guò)針對(duì)公民個(gè)人的婚姻調(diào)查和非法討債活動(dòng)。此外,個(gè)人信息還可以用來(lái)綁架拘禁、敲詐勒索、電信詐騙、非法調(diào)查等違法犯罪活動(dòng)。
三大緣由 讓隱私成為公開(kāi)的秘密
據(jù)公安部數(shù)據(jù)顯示,從2012年2月份到今年8月,查獲被盜取的各類公民個(gè)人信息超過(guò)50億條,平均每個(gè)中國(guó)人泄露了4條個(gè)人信息。為什么販賣個(gè)人信息日益猖獗?記者采訪發(fā)現(xiàn),原因在于:有利可圖、有機(jī)可乘、有法難平。
有利可圖是顯而易見(jiàn)的。近期曝出的快遞公司的售賣快遞單并不算貴,1元以內(nèi)的價(jià)格只能算是薄利多銷。如果是高端客戶的個(gè)人信息,那售價(jià)會(huì)高。公開(kāi)信息顯示,此前警方在北京查獲的非法信息售賣案件中,最高的交易價(jià)格達(dá)到6萬(wàn)元一條。
有機(jī)可乘則是讓個(gè)人信息泄露成為可能。以快遞公司為例,每張快遞單都是貼在外面,所有的個(gè)人信息都是一目了然。所以不法分子采集個(gè)人信息的成本就很低,甚至簡(jiǎn)單地拍照就行了。此外,由于一些企業(yè)的信息保護(hù)手段不力,也使得黑客容易盜取大量信息。深陷安全隱患的慧達(dá)驛站在公告中也承認(rèn),“無(wú)線門戶系統(tǒng)存在信息安全加密等級(jí)較低問(wèn)題”。
最后,法律上的缺失,對(duì)販賣個(gè)人信息的懲罰力度過(guò)低。目前懲治販賣個(gè)人信息的依據(jù),主要是依據(jù)《刑法修正案(七)》。其中規(guī)定“違反國(guó)家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。”三年以下的有期徒刑和販賣個(gè)人信息的危害相比,威懾力不足,何況還要“情節(jié)嚴(yán)重”。
業(yè)內(nèi)人士表示,在此前幾次打擊侵害公民個(gè)人信息犯罪集中行動(dòng)抓獲的犯罪嫌疑人中,只有極小部分能夠以《刑法修正案(七)》定罪處罰。其余大部分雖嫌疑重重,但因罰則過(guò)輕,無(wú)足夠的威懾力。
任重道遠(yuǎn) 隱私何處安放?
實(shí)際上,個(gè)人信息泄露問(wèn)題并非國(guó)內(nèi)獨(dú)有,在發(fā)達(dá)國(guó)家也不少見(jiàn)。今年7月份,美國(guó)起訴史上最大信用卡數(shù)據(jù)盜竊案,5名犯罪嫌疑人盜竊了超過(guò)1.6億份信用卡信息,導(dǎo)致逾3億美元損失。2008年,德國(guó)電信的1700多萬(wàn)名客戶的數(shù)據(jù)被盜,并由不法分子在互聯(lián)網(wǎng)上出售??梢哉f(shuō),目前全世界都在面臨個(gè)人信息泄露的困擾。
困擾的背后,是我們?cè)谠絹?lái)越多享受信息技術(shù)的便利時(shí),卻也為信息泄露埋下了伏筆。既要時(shí)常使用,卻又要守口如瓶,本身就是困難的事情。美國(guó)數(shù)據(jù)隱私專家就曾指出,即便沒(méi)有姓名和社會(huì)安全號(hào),只要通過(guò)性別、生日和郵編3個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)就能夠成功地識(shí)別全美87%的人?,F(xiàn)在這一比率可能更高。
而隨著寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的推進(jìn),在不短的時(shí)間內(nèi),人們或?qū)⒗^續(xù)忍受信息泄露的困擾。但也不能放棄對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私的努力,這不但需要法律的完善,也需要企業(yè)和個(gè)人的覺(jué)醒。