大數(shù)據(jù)概念方興未艾，用戶的姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等成為大數(shù)據(jù)的最基礎(chǔ)組成部分。而隨著電商、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，企業(yè)在收集這些用戶信息時(shí)更加快捷、全面，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。但數(shù)據(jù)安全卻常常成為部分企業(yè)忽視的一環(huán)。

由于電商的發(fā)展帶來快遞行業(yè)的突飛猛進(jìn)，這使得快遞公司成為繼互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后擁有用戶個(gè)人真實(shí)信息數(shù)量最多的角色之一。然而在目前國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)中，顯然數(shù)據(jù)安全受到的重視并不足夠。

大數(shù)據(jù)是把雙刃劍，用好了可以提高效率，若被不法分子利用了，后果則不堪設(shè)想……

快遞業(yè)“亂象叢生”

縱觀現(xiàn)今快遞行業(yè)，除了 “四通一達(dá)”和順豐外，各區(qū)域還分散著數(shù)萬家大大小小的快遞公司，這些公司的管理極不規(guī)范，用戶信息正是在這張漏洞百出的網(wǎng)絡(luò)中“裸奔”。

據(jù)了解，在配送訂單時(shí)，用戶信息會(huì)明文同步至公司的電腦上，并且這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)。另一方面，訂單配送完返回的面單（顯示用戶信息）也集中在加盟公司中。和電商網(wǎng)站的合作，也是類似的模式，電商的數(shù)據(jù)和快遞公司共享。

其實(shí)一些大型快遞公司都有規(guī)定，面單要定時(shí)集中銷毀，電腦中的數(shù)據(jù)也要定時(shí)清理，但在實(shí)際操作中，這些規(guī)定很難有約束力。比如說，這些數(shù)據(jù)就存在一臺(tái)電腦的硬盤里，一個(gè)快遞員就可以隨時(shí)調(diào)取。

在快遞單處理方面也存在問題，因每年數(shù)萬份紙質(zhì)快遞單不易存放，有的做廢紙賣，有的更甚是直接賣給“客戶”，他們主要是賣給一些網(wǎng)店店主，或是部分做零售的大企業(yè)，店主和企業(yè)拿到這部分?jǐn)?shù)據(jù)后用于營(yíng)銷，對(duì)于他們而言，兩三角錢一份面單的價(jià)格可以接受。而快遞公司也順便“廢物”利用，增加收入。

有的公司也會(huì)要求安裝防火墻，甚至上線數(shù)據(jù)防泄露技術(shù)，大部分快遞公司更不會(huì)考慮。

在快遞行業(yè)數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平普遍較差，如網(wǎng)站漏洞多、修復(fù)不及時(shí)、運(yùn)維人員安全意識(shí)薄弱（使用弱口令）等方面。而造成這種問題的主要原因是：因絕大多數(shù)快遞公司沒有專業(yè)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，甚至沒有對(duì)網(wǎng)站做基本的安全防護(hù)，有的快遞公司網(wǎng)站干脆委托給外包公司運(yùn)營(yíng)。

這使得網(wǎng)站漏洞長(zhǎng)期得不到修復(fù)，例如安全公司多次預(yù)警的Struts2代碼執(zhí)行等高危漏洞，仍有快遞公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行修復(fù)。此外，弱口令問題在快遞行業(yè)也非常突出，在近日曝光的快遞業(yè)數(shù)據(jù)泄露事件中，犯罪嫌疑人就是利用弱口令進(jìn)入快遞公司網(wǎng)站服務(wù)器的管理后臺(tái)，從而竊取了用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

落后的信息泄露的重災(zāi)區(qū)，線上極容易被黑客攻破。

“大數(shù)據(jù)”之憂

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表示，除了快遞行業(yè)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、旅游酒店、生活房產(chǎn)、人才招聘等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全問題也尤其嚴(yán)重，這些行業(yè)網(wǎng)站存在漏洞和被植入后門的比例都相對(duì)較高，而且也是黑客重點(diǎn)攻擊的目標(biāo)。

由于上述行業(yè)的用戶數(shù)據(jù)涉及大量個(gè)人隱私信息，例如健康狀況、個(gè)人簡(jiǎn)歷、聯(lián)絡(luò)信息、出行記錄等，一旦被黑客攻擊，數(shù)據(jù)泄露的危害完全不亞于快遞數(shù)據(jù)泄露事件，而此前曝光的2000萬條酒店開房記錄已經(jīng)敲響了警鐘。就在不久前，某市醫(yī)療保健網(wǎng)站被白帽子發(fā)現(xiàn)高危漏洞，涉及150萬孕產(chǎn)婦的信息在網(wǎng)上裸奔，此類數(shù)據(jù)都可能隨時(shí)被黑客竊取。

用戶通過各種賬號(hào)登錄互聯(lián)網(wǎng)，有多個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)留下痕跡，而給黑客提供便捷入口。首先通過瀏覽器登錄時(shí)，緩存如果沒有及時(shí)清除，黑客很容易便可攻破而獲取數(shù)據(jù)；然后數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，如果不加密，信息同樣會(huì)被攔截；最后一步存儲(chǔ)，很多企業(yè)均是明文（不加密）存儲(chǔ)，只要黑客攻破，很容易獲取數(shù)據(jù)。

國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)依然是用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法：技術(shù)上通過防火墻、加密等技術(shù)預(yù)防，同時(shí)以金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)置權(quán)限，通過管理制度進(jìn)行防范，并且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和物理環(huán)境上都對(duì)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行隔離。

便捷性和安全性這對(duì)矛盾會(huì)一直持續(xù)下去。但在某些信息方面，的確已經(jīng)有相關(guān)規(guī)定，禁止網(wǎng)站記錄用戶信息。如，銀聯(lián)對(duì)于信用卡的網(wǎng)絡(luò)支付有規(guī)定，網(wǎng)站禁止記錄用戶的信用卡密碼、有效期和CVV碼（信用卡驗(yàn)證碼）。但這種禁止記錄的做法是否能推廣至整個(gè)行業(yè)很難說，比如在電商領(lǐng)域，禁止平臺(tái)方記錄用戶的消費(fèi)軌跡，必然會(huì)引起平臺(tái)方的反彈。

一邊是數(shù)據(jù)的不斷集中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用逐步落地；一邊則是越來越多的數(shù)據(jù)泄露案件。所以想要從根本上解決此問題，在個(gè)人防護(hù)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)和行業(yè)管理制度上面還亟待提高。