據(jù)悉,為了保障公共安全,通過快遞源頭到接收整個(gè)過程的一一對(duì)應(yīng),讓“毒快遞”、“爆炸快遞”得到遏制。國家郵政總局最近表示,快遞實(shí)名制登記將在2015年11月1號(hào)正式開始??爝f實(shí)名制的施行,這意味著今后寄快遞,必須要出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記,還要填寫寄件人身份證號(hào)。
但這條新政一出,寄件人姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼,這些個(gè)人信息同時(shí)公之于眾,如何保證寄件人的個(gè)人信息安全呢?
首先,需要提高快遞人員的素質(zhì),加強(qiáng)信息安全方面的培訓(xùn)。因從業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)參次不齊,難以保障寄件人信息不被販賣。據(jù)“快遞失信管理平臺(tái)”的統(tǒng)計(jì),從今年6月9號(hào)到10月20號(hào),已錄入偷竊行為和泄漏買賣客戶信息行為的快遞員將近一萬名。不少消費(fèi)者說,在沒有實(shí)行實(shí)名制的時(shí)候,個(gè)人信息都能被拿去買賣,各種騷擾電話連單位、名字是什么都清楚。那么等快遞實(shí)名制后,個(gè)人隱私就更像在“裸奔”,安全得不到保障。辦理假身份證和透支銀行卡等風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加劇。
其次,必須加強(qiáng)快遞公司的信息安全體系建設(shè),避免大量敏感的用戶信息泄露。如果黑客攻入快遞公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng),那么快遞公司是否有辦法來確保消費(fèi)者的個(gè)人信息安全呢?國內(nèi)的知名的快遞公司,如順風(fēng),有一套完整的信息安全體系,有專業(yè)的IT部門來保障客戶的信息不被竊取、泄露。但是,占不小比例小型快遞公司,他們沒有能力建設(shè)起完備的防護(hù)體系,不具備實(shí)名制推行的條件。那么針對(duì)這一部分群體,要如何讓消費(fèi)者安心?讓黑客無機(jī)可乘?他們的信息安全建設(shè)要如何去執(zhí)行?
當(dāng)然,以上只是從信息安全角度而論。不得不說的是,施行實(shí)名制后,寄送快遞就不得不增加“檢查身份證”一環(huán),同時(shí),身份信息的錄入也是一項(xiàng)時(shí)間開支。而對(duì)于對(duì)于消費(fèi)者而言,等待快遞員“告知”可以寄送快遞的時(shí)間也會(huì)大幅增長。很顯然,快遞實(shí)名制的將會(huì)造成快遞效率的下降和成本的增加。因此,快遞公司要如何對(duì)這個(gè)“后遺癥”下藥才能不至于影響正常的快遞業(yè)務(wù)?